Foire aux Questions (FAQ) - Hôtel RÉSERVES DE VIE

1. Quels sont les horaires de check-in et check-out ?

Check-in : 12h00
Check-out : 12h00
Nous vous prions de respecter ces horaires pour le bon déroulement de votre séjour et celui de nos autres clients.

2. Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Nous acceptons les paiements via Orange Money, MTN Money, Wave Money, chèque et espèces. Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les paiements par carte de crédit pour le moment.

3. Comment puis-je faire une réservation ?

Vous pouvez faire une réservation via notre site web, par téléphone ou par e-mail. Un acompte est nécessaire pour confirmer votre réservation.

4. L'acompte est-il remboursable ?

Non, l'acompte payé pour la réservation est non remboursable, même en cas de non-présentation.

5. Les animaux de compagnie sont-ils autorisés ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis dans notre établissement.

6. Disposez-vous d'un parking ?

Oui, nous avons un parking sécurisé où vous pouvez garer votre véhicule en toute tranquillité.

7. Proposez-vous des services de navette depuis et vers l'aéroport ?

Oui, nous proposons un service de navette aéroportuaire moyennant un supplément. Veuillez contacter la réception pour organiser votre transfert.

8. Le restaurant peut-il être utilisé comme salle de réunion ?

Oui, notre restaurant, pouvant accueillir plus de 30 personnes, peut être utilisé comme salle de réunion pour nos clients. Veuillez nous contacter à l'avance pour organiser votre événement.

9. Quelles sont les options de restauration disponibles à l'hôtel ?

Notre restaurant propose une variété de plats ivoiriens et européens. Vous pouvez également profiter de notre bar pour une sélection de boissons raffinées.

10. Y a-t-il une salle de fitness à l'hôtel ?

Oui, nous avons une salle de fitness équipée d'appareils modernes pour la cardio et la musculation, accessible à tous nos clients.